问得最多的问题
包括那些不好回答的
下面是我们被真实问到的问题,包括宣传册通常会跳过的一部分。
费用与支付
TGCP 到底收多少钱?
TGCP 每次旅程只收一个固定服务费 $1,000——一次,不是每人。随行家属不收第二份服务费。其余一切按实际成本直接付给服务方。
两种情况下都是两张账单:服务方直接向你开票,我们单独向你开票。
为什么不直接给我一个全包价?
因为你的费用分两部分,且结算时点不同。医疗费由医院按其标准、随诊疗发生而收取;我们的协调是固定的 $1,000,签约时收取。分开列明,让你看清每一部分的实际费用。
配偶跟我一起去,费用会翻倍吗?
不会。$1,000 服务费每次旅程只收一次,不是每人。随行家属只承担他们自己的实际成本——自己的体检份额、房费与车费分摊——不额外加收任何服务费。这是承诺级的定价纪律,不是看人下菜碟的折扣。
唯一的例外:如果家属本人另行做了种植之类的治疗项目,该项目按实际成本直接付给医院,而不是塞进你的 $1,000。同一份报价单上两张账单并列显示。
我需要预付吗?
要的——$1,000 协调费在你签署服务协议时支付。它覆盖我们自此开始的全部协调工作。其余费用直接付给实际提供方:医疗费付给医院(体检套餐按固定价预收,治疗费在检查确诊后精确报价),住宿与交通付给持牌旅行社。不合并为一笔预付款。
这些费用能用保险报销吗?
视你的保单与所在国家而定,有时可以部分报销。在清算路径允许的前提下,我们支持人民币与美元结算,提供便于理赔的双语逐项票据,并可出具配套证明文件。除事先书面约定,我们不代你与保险公司交涉。
行程与实务
我需要办签证吗?
多数情况下不需要。中国实行 240 小时过境免签,并已在 2025 年对数十个国家实行单方面免签或全面互免,多个试点城市另对医疗来访者提供便利。疗程较长时适用 S2 医疗签证,由医院与研究中心联合出具邀请函支持。
签证政策变动频繁,最终决定权在领事官员。我们会告诉你哪一个路径匹配你的护照与疗程,但不会告诉你结果可以保证。
语言会成问题吗?
这恰恰是你付费的主要内容之一。每次临床就诊都有母语管家陪同,所有报告双语解读,而决定住院体验的那些走廊里的对话,也发生在你的语言里。英语是我们的基线;日语、韩语、俄语按需配备。
我需要提前多久开始?
最完整的行程从 90 天前开始搭建:老照片手册有制作周期,联络失联的老友需要三周,签证与机票越接近出发越贵。轻量体检行程可压缩到约六周。提前开始不构成任何承诺——方案与费用预估在任何决定之前给出。
你们能安排我回母校吗?能帮我联系失联的人吗?
可以尝试,而且我们在这件事上位置特殊。但绝不先于你的书面明确授权——未经许可联系你的前雇主、老朋友或学校办公室,是我们的硬性红线,哪怕我们确信自己可以悄悄做到。
如果联络确实不成,我们会给出备选动线,并在结案报告中记录这次失败。
饮食、宗教习俗和行动便利怎么处理?
行前 30 天完成餐饮问卷,覆盖宗教禁忌、过敏与忌口。清真、素食、西餐与术后营养餐四类全覆盖,治疗期餐食须经医嘱核对后方可上桌。搞错一次宗教禁忌食材,管家即停单。行动不便与无障碍房型在选房阶段一并锁定。
安全与责任
你们提供诊疗吗?
不提供。TGCP 做的是协调:机构匹配、分时预约、翻译、陪诊、结算与随访。诊断与治疗由持牌医院实施,医疗责任也由医院承担。如果本站任何一处把我们的角色描述成了别的什么,那是一处需要书面更正的错误。
发生医疗紧急情况怎么办?
流程是固定的:管家现场处置但不做医疗判断,呼叫急救并随车,医疗协调员 30 分钟内到场,转入事先书面约定的就近三甲国际部急诊;家属 1 小时内获得双语书面通报;24 小时内完成保险报案。
你们能保证治疗效果吗?
不能,而且任何能保证的人都值得怀疑。我们不公布治愈率,不引用疗效统计,也不把中国的医疗体系与任何国家做贬低式对比。我们能承诺的是过程:具名的机构、逐项的账单、在场的管家,以及比回程航班更长的随访。
我的健康数据怎么处理?
病历与影像经加密通道传输,并取得涵盖跨境传输的单独书面授权,境内存储;任何对外发布内容先脱敏。除临床记录依法需留存的部分外,你可以要求我们删除所持有的资料。
你们会拒绝我吗?
会,而且我们确实拒绝过。「不适合就直说」的拒单机制写进了 intake:如果评估显示此行不会帮到你,或带来我们无法负责任管理的风险,我们就直说,并且一分钱不收。从不拒单的运营方,是在向你兜售什么东西。
关于我们
TGCP 由谁运营?
TGCP(全球关怀计划)是天津市中外企业文化交流中心的国际健康协调项目。该中心是一家拥有二十年中外交流积累的非营利社会组织。完整登记信息可通过邮件索取。
这个项目在哪些城市落地?
第二家园行动在天津首发,依托我们最深的地方人脉与大量与中国有渊源的潜在客群。临床项目延伸至北京、上海、西安与海南博鳌乐城先行区处理专科病例,每一处都绑定具名机构。
免责声明
本站内容不是什么
本站内容不构成医疗建议、诊断、治疗要约,也不构成对任何临床结果或费用的保证。TGCP 提供后勤与支持协调,不从事诊疗。所列为基于公开价格的测算参考,须在治疗方案形成后逐案确认。第三方数据均标注来源;中国官方目前没有统一的入境医疗旅游统计口径,因此这些数据反映的是趋势而非官方统计。